Domanda
Domanda:
Voglio giocare su GiochiXL.it, ma il gioco non si carica o non funziona. Cosa posso fare?
Risposta:
Per giocare dovete installare quattro software (plugin) nel vostro computer: Javascript, Flash, Shockwave e Java. Questi software sono gratuiti e, naturalmente, non contengono spyware. Qui di seguito potete controllare se avete installato le ultime versioni del software. I plugin contrassegnati da una croce rossa non sono stati installati. Quando si vede un punto esclamativo, significa che non avete l'ultima versione. In tal caso si consiglia di clicare sull'icona per scaricarla e installarla. Dopo l'installazione potete essere quasi del tutto sicuri di poter giocare a tutti i giochi.

Sembra che lo JavaScript sia spento. Questo sito fa uso di JavaSrcipt. Al fine di poter usar ogni funzionalitá, lo JavaScript deve essere attivato.
Un o piú dei plug-in non sono installati. Clicca sull’icone con la croce rossa per acceder il sito che ti offre la possibilitá di installare plug-in. Una volta completato l’azione, puoi ricaricare la pagina web per vedere se tutti i plug-in sono stati installati correttamente.


Vi sono altri motivi per l'interruzione di un gioco:
- la vostra connessione internet può essere troppo lenta. A volte ciò accade perché la schermata del gioco è rimasta bianca per molto tempo, perché alcuni giochi sono molto grandi e richiedono un lungo tempo di caricamento.
- Quando cercate di giocare online a scuola, il gioco potrebbe non funzionare, perché la scuola filtra determinati siti. Significa che alcuni siti sono bloccati, per cui non potete vedere questo sito o non potete giocare. In questo caso non possiamo fare nulla.
- A volte un gioco funziona meglio in Internet Explorer e a volte in Firefox o Chrome. Cercate di giocare in diversi browser.

Se il gioco continua a non funzionare, potete cliccare su "Aiuto" sulla pagina del gioco e compilare le informazioni. Cercheremo di risolvere il problema il prima possibile.
Spero che abbiate ricevuto una risposta alla vostra domanda. Altrimenti, date un'occhiata alle domande o agli argomenti relativi. Se ancora non avete trovato una risposta alla vostra domanda, inviatecela attraverso il modulo per il contatto.
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